POLITIQUE D'EXPEDITION

Quels sont les délais de traitement de la commande ?

Nous prenons toutes les mesures pour exécuter vos commandes dans un délai de trois à cinq jours ouvrables suivant la date de celle-ci. Une fois la commande expédiée et reçue par le transporteur, nous vous communiquerons un numéro de suivi grâce auquel vous pourrez suivre votre colis et connaître le délai d’expédition restant.

La date de livraison peut varier en fonction de facteurs tels les pratiques de livraison du transporteur, le lieu de livraison, le mode de livraison et les articles commandés.

Il convient de prévoir des délais dans le traitement des commandes pendant les périodes de fêtes ou d’événements spéciaux, comme à l’approche de Noël ou de Thanksgiving, ou des fêtes de fin d’année.

Au nom de toute l'équipe de mylittlelions, nous sommes de tout cœur avec tous ceux qui sont touchés par COVID-19. Comme toujours, nous nous concentrons sur la santé et la sécurité de nos employés et de nos clients. Soyez assurés que nous nous assurons que les produits que nous expédions soient propres et sûrs.

Pour nous, tenir notre promesse est important, mais en raison de l'urgence sanitaire actuelle, les délais de livraison pourraient être plus longs que prévu.
En raison de ces mesures de sécurité, qui ont actuellement lieu partout dans le monde, des retards de livraison peuvent être observés. Si votre colis est affecté par un retard, nous vous demandons de bien vouloir nous en excuser.
 

Combien coûte la livraison ?

Le montant des frais de livraison est calculé depuis votre panier de commande en fonction du pays de destination. Les taxes de vente applicables sont en fonction de la province ou du territoire où l’envoi est effectué.

Pays ou région (jours ouvrables)
France métropolitaine : 5,99€ (6 à 14 jours)
Europe : 7,99€ (7 à 15 jours)
Pour les autres pays : 10,99€  (8 à 16 jours)

Mon colis semble égaré, que dois-je faire ?

Pour toute question au sujet de la livraison et de la réception de votre commande, veuillez communiquer avec l'équipe mylittlelions avec votre numéro de suivi et de commande, à l’adresse suivante : hello@mylittlelions.com.

Les frais de livraison sont-ils remboursables ?

Tous les frais de livraison, y compris ceux pour les retours, ne sont pas remboursables.